Berkomunikasi dengan pembekal? Pembekal
Miss Pan Ms. Miss Pan
Apa yang boleh saya lakukan untuk anda?
Sembang sekarang Hubungi pembekal

YESWITCH ELECTRONICS CO., LTD.

Home > tentang kami > Perkhidmatan selepas jualan

Perkhidmatan selepas jualan

Yeswitch Electronics Co., ltd. secara konsisten berpegang pada prinsip "Pelanggan Pertama, Kualiti Pertama", terutamanya kawalan kualiti yang sangat ketat apabila pembuatan. Selain itu, budaya yeswitch adalah pengurusan kualiti yang kuat, jadi apa-apa pertukaran keluar memenuhi prosedur dan ujian penilaian kualiti kami. Sebaik sahaja kami mendapat aduan pelanggan, kami sangat membimbangkan mana-mana aduan masalah, iaitu perbaikan atau pencegahan yang sesuai.

Langkah 1: Aduan pelanggan

Sebaik sahaja kami menerima sebarang aduan pelanggan, kami akan memberikan borang aduan formal untuk pelanggan mengisi. Borang ini meminta deskripsi isu, keadaan berlaku, masa berlaku, dan stok yang masih ada. Pasukan kualiti kami akan mula mengkaji isu mengikut borang

Langkah 2: Menerbitkan analisa

Maklumat isu daripada pelanggan yang kami dapat, maka pasukan berkualiti kami akan mula menganalisis mengapa menyebabkan masalah itu berlaku dan bagaimana mempengaruhi isu tersebut.

Proses analisa ini agak terperinci, untuk menyokong pasukan berkualiti profesional kami akan memahami masalah yang tepat.

Langkah 3: Tindakan pembetulan

Permintaan tindakan pembetulan adalah panggilan CAR, yang merupakan prosedur yang digunakan untuk membalas sakelar yang tidak mematuhi. CAR bermaksud bahawa kami melaporkan pada ketidakpatuhan yang dikesan dan telah menentukan sebab utama dan bagaimana mengambil tindakan untuk membetulkan. KWSP adalah tindakan yang diambil untuk menghapuskan punca akarnya, jadi bagaimana untuk mencegah reoccurrence.

Langkah 4: Balas kepada pelanggan

Diasumsikan di atas aduan pelanggan, menerbitkan analisa, dan tindakan pembetulan, kualiti kami akan merumuskan sebab utama dan tindakan pencegahan utama untuk memberitahu pelanggan bagaimana untuk menyelesaikannya. Misi Dailywell mesti melakukan maklumbalas dengan segera kerana kita tidak mahu masalah berlaku lagi dan lagi.

Langkah 5: Tindakan Penjejakan

Selepas CAR yang kami sediakan, kami mesti menjejaki analisis kesan daripada pelanggan. Aduan yang ditangani dengan baik boleh membantu kami mengekalkan pelanggan sedia ada dan boleh menyebabkan pelanggan baru dirujuk ke syarikat saya.

Langkah 6: Tertutup

Aduan yang diurus dengan baik boleh memberi manfaat kepada syarikat kami. Pasukan kualiti pembuatan yang baik belajar untuk melihat aduan sebagai peluang untuk membina hubungan yang kuat, berkekalan dengan pelanggan dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan mereka. Aduan pelanggan memberikan maklumat berharga kepada syarikat tentang bagaimana mereka perlu diperbaiki.

Hantar pertanyaan

Tel:0086-0769-81282903

Fax:0086-0769-81282903

Telefon mudah alih:+8618938293667

E-mel:amanda@yeswitches.com

Alamat:No.1, Kuiqiao Road, Si Village, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong

Tapak Mudah Alih